ご依頼の流れ

STEP1 お客さまからのご依頼・ご相談

パソコン・タブレット・スマートホン
まずはお気軽にお電話かお問い合わせページからご連絡ください。
その際、ご要望をスタッフにお伝えください。
 

STEP2 現地調査

現地調査
お伺いした相談内容をもとに、施工予定地の現地調査を行います。

現地調査では建築構造の確認や、寸法の計測などを行います。
その際、施工方法の説明や、工程の流れについてもご説明いたします。
 

STEP3 プランニング

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お客さまがイメージされている理想のスタイルやご要望に沿って プランニングを行います。(ご希望の場合、提案プランニングもいたします。)

よりイメージを具体的にしていただくために、最寄りのメーカーショールームのご見学をお勧めしています。ご希望であれば弊社の担当者と一緒に見学していただくことも可能です。

また、弊社はTOTOリモデルクラブ立川店会に加盟しており、TOTOショールームのアドバイザーの予約を弊社にてお取りすることも 可能です。お気軽にご相談ください。

基本的にSTEP3までは無料でお伺いさせていただきます。※1
 

STEP4 お申込み・ご契約

書類
お客様と作成しましたプランニングをもとに、商品と施工費を合わせたお見積を提出させていただきます。
プランと金額にご納得いただけましたら、お申込みください。

ご契約金額が100万円を超える工事に関しましては、着工日までにご契約金額の50%をご入金していただくことをお願いしております。
工事完了後に残りの工事代金をお支払いいただきます。
 

STEP5 着工

工事
事前の打合せをもとに、リフォーム工事の着工となります。
着工前に近隣へ工事のご理解を頂くためにご挨拶に伺います。
工程表をもとに施工させていただきます。

作業の進捗状況や作業完了予定日など随時ご報告いたします。
お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。
 

STEP6 完成・お引渡し

キッチン
工事が完了いたしましたら、担当者とお客様とで仕上がりをご確認いただきます。
問題がなければお引渡しです。
 

STEP7 アフターフォロー

アフターフォロー
工事が完了しましたら、お付き合いが終わるわけではございません。
本当の意味で、ここからがお付き合いのはじまりと弊社では考えております。
少しでも気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。

※1
遠方のお客様の場合、交通費用等を負担していただく場合がございます。
その場合、ご契約いただけましたらご負担いただいた交通費等は返金させていただきます。
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