選ばれる6つの理由

創業以来、東村山を中心に、地域のお客様に支えられながら歩んできました。
長く続けてこられたのは、地元のお客様を大切にし、一つひとつのご依頼にきちんと向き合ってきたからだと思っています。
住まいのことは、困ったときにすぐ相談できる相手がいるだけでも安心感が違います。この街に根ざしてきたからこそ、地域の暮らしに合ったご提案や、できる限り早い対応ができることも私たちの強みです。

工事は自社の職人が担当しています。
現場には施工担当が顔を出して伺い、会社案内をお渡ししながら自己紹介をしてから作業に入ります。
どんな人が来るのか分からないままでは、不安に感じる方も少なくありません。
だからこそ、技術だけでなく、人としても安心していただける関係づくりを大切にしています。一人ひとりのお客様に寄り添いながら、工事のことも、気になることも、その場でしっかりお話しできる。
そんな丁寧で責任のある対応を心がけています。

リフォームは工事そのものだけでなく、補助金や助成金のことも含めて考えると、分かりにくく感じる方も多いと思います。
菊池工業所では、各種補助金の申請についてもご相談いただける体制を整えています。
水回りだけでなく、サッシ・窓・ドア・外壁・屋根・エクステリアなど、対応できる工事の幅が広いからこそ、内容に合わせたご案内がしやすいのも特徴です。
「どこまで相談していいのか分からない」という段階からでも、安心してお声がけいただければと思います。

ありがたいことに、これまで多くのお客様からあたたかいお声をいただいてきました。
その評価は、仕上がりだけでなく、対応の丁寧さや安心感も含めて見ていただけているものだと感じています。
また、菊池工業所では公共工事も担当しており、許認可や資格、各種証明書についてもきちんと整えています。
見えるところだけでなく、会社としての体制や信頼につながる部分をしっかり備えていることも、安心してお任せいただける理由のひとつです。

水漏れやつまりなどのトラブルは、待ってくれません。
だからこそ私たちは、できる限り早く現地へ伺い、その場で状況を見て判断することを大切にしています。
現場では、お話を伺いながら手書きでお見積り金額をお出しすることもあり、すぐに方向性を確認できるのが菊池工業所らしい対応です。
スピーディーでありながら、内容を曖昧にせず、必要なことはきちんとお伝えする。
そんな、早さと丁寧さの両立を大切にしています。

急な修理やリフォームでは、工事の内容だけでなく、お支払いのことも気になると思います。
菊池工業所では、現金・カード・ローンなど、お客様の状況に合わせたお支払い方法をご用意しています。
また、金額や内容が分かりにくいまま進んでしまうことがないよう、明朗で分かりやすいご案内を心がけています。
工事内容に応じて書面でのお渡しも行いながら、情報の透明性を大切にしているのも、安心してご依頼いただける理由のひとつです。